Schneller und guter Support sichert Ihre Projekte
Heute im Wettbewerb zu bestehen heißt, sich den steigenden Herausforderungen der Märkte zu stellen.
Hilfe und Unterstützung zur rechten Zeit und über den Kauf hinaus. Im Rahmen eines aktiven Wartungsvertrages bieten wir Ihnen einen zentralen First-Level-Support. Richten Sie Ihre detaillierten Fragen an unsere qualifizierten und zertifizierten Applikationsingenieure.
Unsere Hotline steht Ihnen während unserer Geschäftszeiten, Montags bis Donnerstags von 8:00 bis 17:00 und Freitags von 8:00 bis 16:00 zur Verfügung.
Wartungsverträge geben Sicherheit
Kostenfreie Updates
beinhaltet die kostenfreie Bereitstellung oder Lieferung der
neuesten Software Releases sowie regelmäßige Bug Fixes
Kostenfreie ci-base-Hotline
mit schnellem Zugang zum ci-base Support-Team steigert die
Effizienz Ihrer Mitarbeiter
Remote-Unterstützung
Über die telefonische Unterstützung hinaus können wir uns per
Internetkonferenz auf Ihrem Bildschirm einloggen. Wir erhalten so
die Möglichkeit, auf Ihren Bildschirm zu schauen, um Ihre Support
Anfrage gezielt bearbeiten zu können.
Ihre Vorteile
- Sie sind immer auf den aktuellsten Stand
- Kalkulierbare Kosten
- günstiger als der Nachkauf von Versionen
- Immer gut ausgebildete Ansprechpartner bei ci-base
- Wir bieten auch Kurzschulungen per Fernwartung
- Unterstützung oder Durchführung der Updates durch ci-base
- Wir stehen in direkter Verbindung mit dem Hersteller
Ihr Ansprechpartner
